Dit is de voortgezette website van het voormalige

 

Begin

Slechtziend,blind of
slechthorend

Zorg
Algemeen

Gemeente Velsen

WMO

Ouderen

Mobiliteit

Recreatie

Meer achtergrond

Weer, webcams en ontspanning

Nieuwsoverzicht

Eerder nieuws

Nieuwsbrieven

Links

Achtergrond

Sensoor: hulp op afstand, maar toch dichtbij

Regio – Hulp op afstand, maar toch dichtbij.

Sensoor is een organisatie verdeeld in diverse regiokantoren waar mensen naar toe kunnen bellen en anoniem hun verhaal kwijt kunnen.

Een gesprek hierover met Dorine Kettenes, trainer en begeleider bij Sensoor.

"Sensoor is verdeeld in diverse regiokantoren over heel Nederland”, legt Dorine Kettenes uit.

Per 1 januari 2015 wordt dit echt een landelijke organisatie.

Hulp op afstand, zoals Sensoor biedt, is goed verankerd door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

Per 1 januari wordt de zorg naar de gemeenten overgeheveld.

Er is speciaal een projectteam opgezet om dit te organiseren en te begeleiden.

Er wordt overlegd met de Vereniging van Nederlandse Gemeenten.

Hierdoor is alles goed voorbereid en daarom hebben wij er alle vertrouwen in dat deze overgang in goede banen wordt geleid.

Sensoor kan hierdoor een uitstekende dienstverlening bieden die in de behoefte voorziet.

Dus hulp op afstand die op gemeentelijk niveau wordt geboden.

Sensoor biedt voor iedereen een luisterend oor.

Naast de reguliere hulpverlening in Nederland, kunnen mensen hier juist anoniem terecht zonder doorverwezen te worden.

Deze gesprekken die bij ons binnenkomen beslaan een breed gebied.

Het kan gaan over eenzaamheid, rouw, verlies van een baan, problemen in relationele of familiaire sfeer of gezondheid.

Door de crisis van de afgelopen jaren merken wij dat juist die behoefte aan een luisterend oor toegenomen is.

Onze vrijwilligers aan de telefoon worden hierop uitgebreid getraind.

Vooral de kunst van het luisteren is natuurlijk de belangrijkste competentie.

Dit is weinigen gegeven: veel mensen zijn geneigd terugkoppeling te geven uit eigen ervaringen.

Misschien goed bedoeld , maar dat is niet echt luisteren naar die ander.

Je moet aansluiting vinden met de beller.

Op deze manier probeer je de beller op weg te helpen en naar kansen te zoeken binnen zijn of haar eigen mogelijkheden.

Samen initiatieven zoeken en ontplooien.

Zo wordt zelfredzaamheid gestimuleerd.

Een andere meerwaarde van Sensoor is dat iedereen 24 uur per dag, 7 dagen per week bij ons terecht kan.

Onze dienstverlening is gebaseerd op het principe dat we er echt altijd zijn.

Sensoor West-Midden heeft vestigingen in Alkmaar, Haarlem, Zaandam en Hilversum.

Anonieme bellers kunnen terecht op onze regionale nummers: Alkmaar 072-5613614, Haarlem (ook Heemstede) 023-5471471, Hilversum 035-6245555 en Zaandam 075-6162000, tegen lokaal tarief.

Bellen naar het landelijke nummer 0900-0767 (5 cent p/m) kan natuurlijk ook.

Sensoor is altijd op zoek naar nieuwe vrijwilligers die hard nodig zijn.

Meer informatie om vrijwilliger te worden op telefoonnummer 072-5621044 (tussen 09.00 en 14.00 uur) of www.west-midden.sensoor.nl.

(foto: Bart Jonker Productions©2014)

Uit de Jutter van 10 juli 2014